Meilleur logiciel pour agence de voyage 2026 : les huit solutions comparées

Un logiciel pour agence de voyage gère les demandes des clients, les devis et les itinéraires, les réservations auprès des prestataires, les documents de voyage et la facturation. Les plus complets calculent la marge de chaque dossier, gèrent plusieurs devises, se connectent aux systèmes de réservation aérienne et aux grossistes hôteliers, et offrent au voyageur un espace en ligne ou une application.

Les besoins varient selon le métier : une agence de proximité, une agence de voyages sur mesure, un réceptif qui accueille des clients étrangers et un tour-opérateur n'attendent pas la même chose de leur outil. Cette page compare huit logiciels utilisés par des agences françaises. Pour la relation client seule, notre comparatif des logiciels CRM complète cette sélection.

Ce que nous avons relevé

Notre grille d'évaluation

Les notes de cette page sont une appréciation éditoriale. Nous n'avons déployé aucun de ces logiciels dans une agence et nous n'avons pas interrogé de professionnels du voyage. Chaque logiciel a été jugé sur sept critères, à partir des informations publiées par les éditeurs et des textes officiels.

1. Production : demandes, devis, itinéraires, dossiers, documents de voyage.
2. Marge et TVA : calcul de la marge, régime particulier des agences de voyages, multi-devises.
3. Connexions : GDS, grossistes hôteliers, prestataires, contrats et allotements.
4. Voyageur : espace en ligne, application mobile, gestion des imprévus.
5. Facturation et comptabilité : factures conformes, écritures, exports.
6. Données : export en fin de contrat, hébergement.
7. Coût : tarif publié, frais de démarrage, engagement.

Le classement des huit logiciels

1. Ezus : 9,4

Ezus est édité par Esus, une société parisienne créée en 2019, qui revendique plus de 600 agences, réceptifs et tour-opérateurs dans plus de 70 pays. Le logiciel couvre la demande du client, le devis avec simulation de marge, les réservations auprès des fournisseurs, la facturation et un espace web pour le voyageur.

Points forts

• La gestion du régime particulier de TVA des agences de voyages.
• La simulation de marge en temps réel et la gestion de plusieurs devises.
• Un espace voyageur personnalisable, et une application mobile en marque blanche par l'intégration de mTrip.
• La connexion à des grossistes hôteliers avec l'offre Premium et l'API.

Points faibles

• Un démarrage obligatoire facturé 1 990 € HT, et l'import de données 390 € HT.
• Pas de connexion aux GDS aériens.
• Pas d'essai gratuit, seulement une démonstration.

Tarifs. Selon la page de tarifs, l'offre Professional coûte 75 € HT par utilisateur et par mois, jusqu'à dix utilisateurs, et l'offre Premium 100 € HT, en facturation annuelle. L'offre Enterprise, à partir de 30 utilisateurs, est sur demande.

Pour qui ? Ezus convient aux agences de voyages sur mesure, aux réceptifs et aux tour-opérateurs qui veulent piloter la marge de chaque dossier.

2. Viaxoft : 8,9

Viaxoft, éditeur marseillais créé en 2008, propose la gamme ViaXeo pour les agences de loisirs, les tour-opérateurs, les agences de voyages d'affaires et les centrales de réservation hôtelière. L'éditeur cite parmi ses clients Asia, Héliades, Climats du Monde et Amplitudes.

Points forts

• Le parcours complet, du projet de voyage avec plusieurs devis jusqu'au voucher.
• Le calcul de la marge en temps réel.
• La distribution multi-fournisseurs, avec contrats et allotements, et la réservation sur plusieurs GDS.
• Une comptabilité générale, auxiliaire et analytique, avec le paiement des fournisseurs en plusieurs devises.

Points faibles

• Aucun prix publié.
• Le régime de TVA sur la marge non mentionné sur les pages consultées.

Tarifs. Viaxoft propose une démonstration gratuite sur son site, sans tarif affiché.

Pour qui ? Viaxoft s'adresse aux tour-opérateurs et aux agences de loisirs qui produisent des voyages en volume.

3. mTrip : 8,7

mTrip, société de Montréal fondée en 2009, appartient depuis 2018 au groupe parisien MisterFly, devenu Digitrips. Elle revendique plus de 300 entreprises du voyage dans 35 pays, dont Selectour, Havas Voyages et Altis en France. Son logiciel construit des propositions et des itinéraires, et les diffuse au voyageur dans une application à la marque de l'agence.

Points forts

• Une application mobile à la marque de l'agence, sur le web et en PDF.
• La connexion aux GDS Amadeus, Sabre et Travelport.
• La gestion des imprévus de voyage, en option.
• Un essai gratuit sur toutes les offres.

Points faibles

• Pas de facturation ni de calcul de marge : il complète un logiciel de gestion.
• Aucun montant publié.
• Un engagement d'un an et des frais de mise en place pour l'application en marque blanche.

Tarifs. Selon la page de tarifs, l'offre Trip Agent est facturée chaque mois selon le volume d'itinéraires, sans engagement et sans frais de mise en place. L'application en marque blanche demande un engagement d'un an.

Pour qui ? mTrip convient aux agences et aux réseaux qui veulent offrir une application soignée à leurs voyageurs, en complément de leur logiciel de gestion.

4. Moonstride : 8,2

Moonstride est édité par Vsourz, une société britannique de Harrow, près de Londres. Il réunit devis, itinéraires, réservations, calcul de marge, plusieurs devises, facturation et portail client, avec des connexions aux GDS et aux grossistes hôteliers.

Points forts

• Des connexions aux GDS Amadeus et Sabre et à des grossistes hôteliers.
• Des devis dans plusieurs devises.
• Un portail client et une application pour le voyageur.
• Des prix publiés en euros.

Points faibles

• Un logiciel pensé pour le marché britannique, sans gestion annoncée de la TVA française sur la marge.
• Des frais de mise en place à partir de 1 800 €, et de 5 040 € pour l'offre Group.
• Une interface du logiciel dont la version française n'est pas confirmée.

Tarifs. Selon la page de tarifs, l'offre Pro coûte 595 € HT par mois, DMC 715 € HT et Group 900 € HT, avec cinq utilisateurs inclus, puis 49 à 55 € par utilisateur supplémentaire.

Pour qui ? Moonstride s'adresse aux tour-opérateurs et aux réceptifs qui ont besoin des GDS et vendent à une clientèle internationale.

5. Caladeo : 8,0

Caladeo est édité par Naviti, société de l'Yonne créée en 2025 et présidée par le fondateur de l'agence Desti-Nations. Ce logiciel en ligne vise les agences émettrices, les réceptifs et les DMC, avec une interface en français, en espagnol, en roumain et en anglais.

Points forts

• La TVA sur la marge gérée automatiquement.
• Le calcul automatique des marges et la gestion de plusieurs devises.
• Le prix d'entrée le plus bas des logiciels de production payants.
• Une garantie satisfait ou remboursé de trois mois et deux heures de prise en main incluses.

Points faibles

• Pas de connexion aux GDS ni aux grossistes hôteliers : les réservations sont suivies par statut.
• L'offre d'entrée limitée à dix projets actifs.
• Un éditeur récent, avec peu de références publiées.

Tarifs. Selon la page de tarifs, l'offre Escapade coûte 35 € HT par mois et par agence, jusqu'à cinq utilisateurs. L'offre Expédition coûte 50 € HT par utilisateur et par mois la première année, puis 70 € HT, en abonnement annuel.

Pour qui ? Caladeo convient aux petites agences sur mesure et aux réceptifs qui démarrent et veulent une TVA sur la marge gérée sans effort.

6. Toursys : 7,6

Toursys est édité par Toursys International, sans pays d'implantation précisé, avec des contacts au Canada, aux États-Unis et au Costa Rica. Le logiciel vise les réceptifs, les agences de distribution, les voyagistes et le tourisme d'affaires, avec une connexion à de nombreux grossistes hôteliers.

Points forts

• Des grossistes hôteliers connectés, activés en quelques jours ouvrés.
• Une facturation en plusieurs devises.
• Des écritures comptables générées à chaque réservation.
• Un essai gratuit.

Points faibles

• Aucun prix publié.
• La gestion de la TVA française sur la marge non précisée.
• Un éditeur sans implantation en France.

Tarifs. Toursys propose une démonstration et un essai gratuit sur son site, sans tarif affiché.

Pour qui ? Toursys s'adresse aux réceptifs qui veulent réserver directement auprès des grossistes hôteliers.

7. Travefy : 7,3

Travefy, éditeur américain installé dans le Nebraska, propose un outil de création d'itinéraires et de propositions, avec une application mobile pour le voyageur, la facturation et le suivi des commissions.

Points forts

• Des itinéraires et des propositions soignés.
• Une application mobile pour le voyageur.
• Des prix publiés et un essai gratuit de dix jours.

Points faibles

• Une interface uniquement en anglais.
• Pas de réservation : les vols s'importent par copier-coller ou depuis les courriels de confirmation.
• Pas de gestion de la TVA française sur la marge.

Tarifs. Selon la page de tarifs, l'offre Core coûte 39 $ par mois et l'offre Premium 59 $ par mois, facturées à l'année, plus 20 ou 39 $ par siège supplémentaire.

Pour qui ? Travefy convient aux conseillers à l'aise en anglais qui veulent seulement présenter des itinéraires, en complément d'un logiciel de gestion.

8. Tropingo : 7,0

Tropingo est un logiciel de gestion d'agence de voyages repris en 2024 par Winnov, éditeur de Quimper rattaché au groupe Fintech. Il gère les dossiers, les contrats de vente, la facturation et l'export comptable, et récupère les dossiers créés dans les GDS.

Points forts

• Une offre gratuite jusqu'à cinq utilisateurs.
• La récupération des dossiers Amadeus, Galileo, Sabre et Résaneo dans l'offre Premium.
• Les contrats de vente et l'export comptable.
• Une offre pour les tour-opérateurs et les autocaristes.

Points faibles

• 399 € HT de frais de démarrage.
• La gestion de la TVA sur la marge non précisée.
• Des mentions légales qui ne correspondent plus à l'éditeur actuel et un site peu entretenu.

Tarifs. Selon la page des offres, l'offre Starter est gratuite, l'offre Premium coûte 39 € par utilisateur et par mois, ou 34,90 € en paiement annuel, et l'offre pour tour-opérateurs 75 € par utilisateur et par mois.

Pour qui ? Tropingo s'adresse aux agences de distribution au budget serré qui veulent récupérer leurs dossiers de billetterie.

Ce que la réglementation impose

1. L'immatriculation. Un opérateur de voyages et de séjours doit être immatriculé au registre d'Atout France, en justifiant d'une garantie financière et d'une assurance de responsabilité civile professionnelle, selon l'article L211-18 du code du tourisme. L'immatriculation se renouvelle tous les trois ans, et les attestations d'assurance et de garantie se transmettent chaque année. Les frais sont de 295 € par demande depuis un arrêté du 20 février 2026. Le registre est consultable gratuitement par le public.
2. La garantie financière. Elle sert à rembourser les fonds reçus des clients et, si un transport est inclus, à financer leur rapatriement. Elle doit couvrir la totalité des fonds reçus au titre des forfaits touristiques. Elle est délivrée par un organisme de garantie collective, une banque ou un assureur, selon Atout France.
3. Les forfaits touristiques. Avant la vente d'un forfait, le voyageur reçoit les informations sur un formulaire standard fixé par un arrêté du 1er mars 2018. Ces informations font partie du contrat, remis sur un support durable. Le vendeur est responsable de plein droit de la bonne exécution des services prévus au contrat, selon l'article L211-16 du code du tourisme.
4. La TVA sur la marge. Quand l'agence agit en son nom propre et revend des prestations achetées à des tiers, la TVA porte sur sa marge, selon l'article 266 du code général des impôts. Le Bofip précise que la marge se calcule globalement à chaque période de déclaration, mois ou trimestre, sur l'ensemble des opérations de la période. La TVA facturée par les prestataires n'est pas déductible, et l'agence qui agit comme simple intermédiaire au nom de son client relève du régime normal.
5. La mention sur la facture. Une agence qui applique ce régime doit porter sur ses factures la mention « Régime particulier-Agences de voyages », selon l'article 242 nonies A de l'annexe II du code général des impôts.
6. La facturation électronique. Toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026, et les PME et micro-entreprises les émettre à partir du 1er septembre 2027. La transmission des données de transaction prévoit une catégorie dédiée aux opérations soumises à la TVA sur la marge, et tolère pour les ventes aux particuliers un calcul approché de la marge, corrigé ensuite dans la déclaration, selon le Bofip.
7. Les données des voyageurs. Un régime alimentaire médical ou un besoin d'assistance pour une personne à mobilité réduite sont des données de santé, protégées par l'article 9 du RGPD. Leur enregistrement doit se limiter au nécessaire pour le voyage.

Comment choisir selon votre agence

Agence de voyages sur mesure

Ezus gère la marge de chaque dossier, la TVA sur la marge et un espace voyageur, à partir de 75 € HT par utilisateur. Caladeo offre la même gestion de la TVA sur la marge à partir de 35 € HT par mois pour une petite agence.

Réceptif ou DMC

Ezus et Caladeo gèrent plusieurs devises et la TVA sur la marge. Toursys se connecte directement à de nombreux grossistes hôteliers, et Moonstride propose une offre dédiée aux réceptifs avec les GDS.

Tour-opérateur

Viaxoft couvre la production en volume, les contrats et les allotements, avec plusieurs GDS et une comptabilité complète. Moonstride et Tropingo proposent aussi des offres pour les tour-opérateurs.

Agence de distribution avec billetterie

Tropingo récupère les dossiers créés dans les GDS et propose une offre gratuite pour démarrer. Viaxoft convient aux réseaux qui ont besoin d'une connexion complète à plusieurs GDS.

Agence qui veut soigner l'expérience voyageur

mTrip diffuse les itinéraires dans une application à la marque de l'agence et se connecte à Ezus. Travefy produit des itinéraires soignés, mais uniquement en anglais.

Les cinq erreurs à éviter

1. Négliger la TVA sur la marge. Vérifiez en démonstration que le logiciel sépare les opérations relevant du régime particulier et celles du régime normal, et qu'il porte la mention obligatoire sur les factures.
2. Oublier les frais de démarrage. Ajoutez à l'abonnement l'accompagnement obligatoire, l'import des données et les connexions facturées à part, qui peuvent dépasser 1 800 €.
3. Payer une connexion GDS inutile. Une agence qui émet peu de billets d'avion a souvent plus besoin de grossistes hôteliers et de prestataires locaux que d'un GDS.
4. Choisir un outil étranger sans adaptation. Un logiciel conçu pour le Royaume-Uni ou les États-Unis ne connaît ni le régime français de la marge ni les mentions des contrats de forfait.
5. Oublier la sortie. Faites préciser par écrit que vous pourrez exporter vos dossiers, vos factures et vos fichiers clients si vous changez de logiciel.

FAQ : logiciel pour agence de voyage

Quel est le meilleur logiciel pour agence de voyage en 2026 ? Ezus (9,4) est notre premier choix pour les agences sur mesure, les réceptifs et les tour-opérateurs qui veulent piloter la marge et gérer la TVA sur la marge. Viaxoft (8,9) convient aux tour-opérateurs à fort volume, et mTrip (8,7) aux agences qui veulent une application voyageur.

Combien coûte un logiciel pour agence de voyage ? Caladeo démarre à 35 € HT par mois pour une agence, Tropingo à 39 € par utilisateur et par mois, et Ezus à 75 € HT par utilisateur et par mois, plus 1 990 € HT de démarrage. Moonstride coûte à partir de 595 € HT par mois pour cinq utilisateurs. Viaxoft et Toursys sont sur devis.

Existe-t-il un logiciel gratuit pour agence de voyage ? Tropingo propose une offre gratuite jusqu'à cinq utilisateurs. Les fonctions de facturation et de récupération des dossiers GDS demandent toutefois l'offre payante.

Un logiciel est-il obligatoire pour être immatriculé chez Atout France ? Non. L'immatriculation demande une garantie financière et une assurance de responsabilité civile professionnelle, et coûte 295 € par demande. Elle se renouvelle tous les trois ans.

Comment fonctionne la TVA sur la marge ? Quand l'agence agit en son nom propre et revend des prestations achetées à des tiers, la TVA ne porte que sur sa marge. La marge se calcule globalement à chaque période de déclaration, et la TVA des prestataires n'est pas déductible. La facture porte la mention « Régime particulier-Agences de voyages ».

Faut-il une connexion Amadeus ou Sabre ? Seulement si l'agence émet des billets d'avion en volume. Viaxoft, mTrip et Moonstride se connectent aux GDS, et Tropingo récupère les dossiers. Ezus et Caladeo n'ont pas de connexion GDS.

Quelle différence entre un logiciel d'agence et un outil d'itinéraires ? Un logiciel d'agence gère le dossier complet : réservations, marge, TVA et facturation. Un outil comme mTrip ou Travefy construit et diffuse des itinéraires, sans facturation conforme au régime français, et complète donc un logiciel de gestion.

Quelle garantie financière pour une agence de voyage ? La garantie doit couvrir la totalité des fonds reçus des clients au titre des forfaits, et le rapatriement si un transport est inclus. Elle est délivrée par un organisme de garantie collective, une banque ou un assureur.