Meilleur logiciel de prise de rendez-vous pour salon de coiffure 2026 : les neuf solutions comparées

Un logiciel de prise de rendez-vous pour salon de coiffure permet aux clients de réserver en ligne à toute heure, envoie les rappels qui limitent les rendez-vous oubliés et organise le planning de chaque coiffeur, temps de pose compris. Les plus complets ajoutent la caisse, les fiches clients avec l'historique des prestations, la gestion des stocks de produits et la fidélité. Le choix engage le salon sur plusieurs années, puisque l'outil devient à la fois son agenda, sa vitrine en ligne et sa caisse.

Cette page compare neuf solutions, des plateformes grand public qui apportent des clients aux logiciels de caisse pensés pour la coiffure. Pour les seules contraintes de caisse, notre comparatif des logiciels de caisse pour commerce détaille le cadre légal et les offres généralistes.

Ce que nous avons relevé

Notre grille d'évaluation

Les notes de cette page sont une appréciation éditoriale. Nous n'avons déployé aucun de ces logiciels dans un salon et nous n'avons pas interrogé de coiffeurs. Chaque logiciel a été jugé sur sept critères, à partir des informations publiées par les éditeurs et des textes officiels.

1. Réservation en ligne : parcours client sur mobile, réservation à toute heure, visibilité sur une plateforme grand public.
2. Lutte contre les absences : rappels par SMS et par e-mail, acompte ou empreinte bancaire, politique d'annulation.
3. Caisse : preuve de conformité, encaissements, export comptable.
4. Planning : agenda par coiffeur, temps de pose, pauses et congés.
5. Fiches clients et fidélité : historique des prestations, fiches techniques, programme de fidélité, relances.
6. Stocks : produits de revente et consommables du salon.
7. Coût réel : abonnement, coût par coiffeur, commissions, frais de paiement, engagement.

Le classement des neuf logiciels

1. Planity : 9,1

Planity, éditeur parisien, est la plateforme de réservation beauté que revendiquent 15 millions d'utilisateurs. Son logiciel pour les professionnels se décline en trois offres sans engagement : Agenda, Agenda + Caisse et Agenda + Caisse + TPE. Planity ne prend aucune commission sur les rendez-vous et ne facture ni installation ni maintenance.

Points forts

• Aucune commission sur les rendez-vous, y compris ceux des nouveaux clients.
• Une audience grand public de 15 millions d'utilisateurs, selon l'éditeur.
• 300 SMS de rappel par mois dans l'offre Agenda.
• Une caisse certifiée NF525, avec un certificat consultable dans l'application.

Points faibles

• Aucun prix publié : il faut contacter un conseiller.
• La caisse absente de l'offre Agenda seule.

Tarifs. La page de tarifs de Planity présente ses trois offres sans montant et invite à prendre contact. Le terminal de paiement est facturé 0,17 € HT et 0,59 % par transaction.

Pour qui ? Planity convient aux salons indépendants et aux franchisés qui veulent être visibles auprès du grand public sans payer de commission.

2. Booksy : 8,8

Booksy, éditeur d'origine polonaise présent en France par sa filiale Kiute SAS, propose une offre unique tout compris, sans engagement. L'abonnement inclut la marketplace, les rappels par SMS et une caisse annoncée certifiée NF525, sans commission sur les nouveaux clients.

Points forts

• Un prix publié, sans commission sur les nouveaux clients.
• Des rappels par SMS gratuits et 100 SMS marketing par mois inclus.
• La protection contre les absences : prépaiement dès 5 €, empreinte bancaire et frais d'annulation.
• La gestion des stocks, y compris les produits consommés pendant une prestation.

Points faibles

• 10 € HT par mois pour chaque collaborateur supplémentaire.
• Une option Boost payante pour gagner en visibilité, dont le taux n'est pas publié en France.

Tarifs. La page de tarifs affiche 59 € HT par mois, plus 10 € HT par collaborateur supplémentaire, sans engagement, avec sept jours d'essai. Les paiements en ligne coûtent 1,5 % plus 0,25 € HT par transaction.

Pour qui ? Booksy s'adresse aux salons qui veulent une offre complète à prix connu et une protection solide contre les absences.

3. LS Coiffure : 8,5

LS Coiffure est le logiciel de caisse et de gestion pour la coiffure du groupe Cashmag, installé dans le Var. Sa caisse dispose d'un certificat NF525 pour la version 17.00, et le logiciel réunit agenda, fiches techniques, stocks et carte de fidélité.

Points forts

• Une caisse certifiée NF525, avec un certificat publié.
• Un tarif mensuel bas pour un logiciel de caisse pensé pour la coiffure.
• Les fiches techniques, la gestion des stocks et la carte de fidélité.
• Un support six jours sur sept.

Points faibles

• 99 € HT de mise en service.
• Des SMS de rappel envoyés depuis le forfait du smartphone du salon, que l'opérateur peut limiter.
• Pas de marketplace pour apporter de nouveaux clients.

Tarifs. Sur son site, LS Coiffure affiche 29,90 € HT par mois sans engagement, plus 99 € HT de mise en service. En paiement annuel, la licence coûte 499 € HT la première année, puis 150 € HT les années suivantes.

Pour qui ? LS Coiffure convient aux salons qui veulent une caisse coiffure certifiée et des fiches techniques, sans frais élevés.

4. Fresha : 8,2

Fresha, éditeur britannique, est passé d'un modèle gratuit à un abonnement. Il facture un prix unique pour un indépendant, ou un prix par membre réservable pour une équipe. Sa caisse est annoncée certifiée NF525 par l'Afnor.

Points forts

• Un prix d'entrée bas pour une plateforme dotée d'une marketplace.
• Une marketplace gratuite pour les nouveaux clients, selon la grille française.
• Des frais de paiement parmi les plus bas : 0,59 % plus 0,15 € en personne.
• La vente au détail et l'inventaire.

Points faibles

• Seulement 20 notifications gratuites par mois, puis 0,10 € l'unité.
• Le module de fidélité facturé à part, autour de 50 € par établissement et par mois.
• Une page marketplace qui évoque encore une commission sur les nouveaux clients, à faire préciser.

Tarifs. Selon la page de tarifs, l'offre Indépendant coûte 14,95 € HT par mois pour un seul agenda, et l'offre Équipe 9,95 € HT par membre réservable et par mois. Les paiements en ligne coûtent 1,29 % plus 0,15 €.

Pour qui ? Fresha s'adresse aux coiffeurs indépendants et aux petites équipes qui veulent un outil moderne à faible coût fixe.

5. Treatwell Expert : 8,0

Treatwell Expert est le logiciel de gestion de Treatwell en France, issu de Salonized, éditeur néerlandais racheté par le groupe, et qui remplace aussi Wavy depuis le 1er septembre 2026. Il réunit agenda, réservation en ligne, rappels, fiches clients, stocks, fidélité et acomptes.

Points forts

• Un accès à la marketplace Treatwell.
• Les acomptes pour limiter les rendez-vous manqués.
• Des formules sans contrat, avec 14 jours d'essai.

Points faibles

• Une caisse pas encore certifiée NF525, couverte par une attestation de l'éditeur.
• Des rappels par SMS facturés en crédits.
• Une commission sur les nouvelles réservations venues de la marketplace.

Tarifs. Treatwell affiche Treatwell Expert à partir de 39 € par mois sur sa page dédiée. Les formules supérieures de Salonized coûtent 59 € et 89 € par mois, avec 10 % de remise en paiement annuel.

Pour qui ? Treatwell Expert convient aux salons qui veulent la visibilité de la marketplace Treatwell et un logiciel complet.

6. Shortcuts : 7,8

Shortcuts est un logiciel édité en Australie et distribué en France depuis 1989 par une société nantaise, qui assure le support. Sa caisse dispose d'un certificat NF525 délivré par Infocert. Les formules supérieures gèrent plusieurs salons, un fichier client commun et l'empreinte bancaire.

Points forts

• Une caisse certifiée NF525, avec un certificat publié.
• La gestion multi-sites et un fichier client commun à partir de l'offre Premium.
• Un programme de fidélité avec points et remises.
• Un support téléphonique en France.

Points faibles

• Le tarif d'entrée le plus élevé de ce comparatif.
• Un engagement de douze mois, reconduit tacitement.
• Des frais de mise en place possibles.

Tarifs. La page de tarifs affiche les formules Essentiel à partir de 79 € par mois, Premium à partir de 109 € et Platinum à partir de 129 €, avec un engagement de douze mois.

Pour qui ? Shortcuts s'adresse aux salons multi-sites et aux réseaux qui veulent consolider leur activité.

7. Reservio : 7,3

Reservio, éditeur tchèque basé à Brno, propose un outil de réservation en ligne multisecteur, disponible en français. Son offre gratuite couvre 40 réservations par mois, et son point de vente reste en version bêta.

Points forts

• Une offre gratuite pour démarrer.
• Des formules payantes peu coûteuses.
• La gestion des stocks.

Points faibles

• Pas de caisse certifiée NF525 affichée.
• Des rappels par SMS payants.
• Un outil générique, sans fonctions propres à la coiffure.

Tarifs. Sur sa page de tarifs, Reservio propose une offre gratuite limitée à 40 réservations par mois, puis Starter à 9,99 € HT, Standard à 18 € HT et Pro à 36 € HT par mois, avec une remise en paiement annuel.

Pour qui ? Reservio convient aux coiffeurs indépendants qui veulent seulement un agenda en ligne et encaissent avec une caisse séparée.

8. SumUp Bookings : 7,1

Lancé en France en avril 2025, SumUp Bookings ajoute la prise de rendez-vous à l'écosystème de paiement SumUp. L'outil ne demande aucun abonnement et se rémunère sur les transactions. Il gère le prépaiement, les frais de non-présentation, les rappels et plusieurs calendriers.

Points forts

• Aucun frais mensuel ni engagement.
• Le prépaiement et les frais de non-présentation.
• Une gestion des paiements dans l'application SumUp.

Points faibles

• 2,5 % de frais sur chaque transaction.
• Pas de caisse intégrée : la caisse SumUp, certifiée NF525, est une offre distincte.
• Peu de fonctions propres à la coiffure.

Tarifs. Selon sa page de présentation, SumUp Bookings est proposé sans frais mensuels ni engagement, avec 2,5 % de frais de transaction.

Pour qui ? SumUp Bookings s'adresse aux coiffeurs, notamment à domicile, déjà équipés d'un terminal SumUp.

9. Fiducial MyHAIR : 6,9

MyHAIR est le logiciel pour salons de coiffure du groupe français Fiducial, connu pour l'expertise comptable. Il propose une caisse seule ou des offres qui ajoutent la prise de rendez-vous en ligne, les SMS et la fidélité.

Points forts

• Des prix publiés, de la caisse seule à l'offre complète.
• Des SMS à 0,06 € et la fidélité incluse dans l'offre Bronze.
• Dix jours d'essai sans engagement.

Points faibles

• Pas de marketplace grand public.
• La prise de rendez-vous en ligne réservée aux offres Bronze et Silver.

Tarifs. Selon la page des offres, la caisse coûte 39 € HT par mois, l'offre Bronze 69 € HT avec la prise de rendez-vous en ligne et l'offre Silver 89 € HT.

Pour qui ? Fiducial MyHAIR convient aux salons qui veulent une caisse et la proximité d'un groupe d'expertise comptable.

Ce que la réglementation impose

1. La caisse conforme. Un salon assujetti à la TVA qui encaisse ses clients particuliers avec un logiciel de caisse doit utiliser un outil qui garantit l'inaltérabilité, la sécurisation, la conservation et l'archivage des données. Les coiffeurs en franchise en base de TVA, comme de nombreux micro-entrepreneurs, ne sont pas concernés.
2. La preuve de conformité. Elle prend la forme d'un certificat délivré par un organisme accrédité, comme la marque NF525, ou d'une attestation individuelle de l'éditeur, rétablie par la loi de finances pour 2026 à compter du 21 février 2026. Sans l'un de ces documents, le salon encourt une amende de 7 500 € par logiciel et dispose de soixante jours pour se mettre en conformité, rappelle le ministère de l'Économie.
3. Les SMS de relance. Un rappel de rendez-vous n'est pas de la publicité. Une relance commerciale par SMS vers un particulier exige en revanche son consentement préalable, sauf s'il est déjà client du salon et que le message porte sur des prestations similaires. Chaque message doit permettre de refuser les envois suivants, précise la CNIL.

Comment choisir selon votre salon

Coiffeur indépendant ou à domicile

Le coût fixe doit rester bas. Fresha démarre à 14,95 € HT par mois, Reservio propose une offre gratuite pour l'agenda, et SumUp Bookings ne coûte que des frais de transaction pour un coiffeur déjà équipé d'un terminal SumUp.

Salon de deux à six coiffeurs

Le planning par coiffeur, la caisse et la fidélité deviennent indispensables. Planity et Booksy réunissent visibilité, agenda et caisse, et LS Coiffure offre une caisse coiffure certifiée à petit prix. Calculez le coût par collaborateur avant de choisir.

Salon qui cherche de nouveaux clients

Une marketplace grand public apporte un flux de réservations. Planity ne prend aucune commission sur les rendez-vous, Booksy et Fresha n'en prennent pas sur les nouveaux clients selon leurs grilles, et Treatwell en prélève une sur les réservations issues de sa marketplace.

Réseau de salons

La consolidation des ventes et un fichier client commun priment. Shortcuts gère plusieurs sites à partir de son offre Premium, au prix d'un engagement d'un an.

Les cinq erreurs à éviter

1. Comparer les tarifs d'appel. Ajoutez le coût par coiffeur, les frais de mise en service, les SMS et les frais de paiement, puis calculez le coût sur deux ans.
2. Signer sans preuve de conformité. Demandez le certificat NF525 ou l'attestation de l'éditeur, et conservez-le.
3. Oublier le coût des SMS. Certains éditeurs les incluent, d'autres les facturent à l'unité ou passent par le forfait du téléphone du salon.
4. Négliger l'engagement. Shortcuts engage pour douze mois, quand Planity, Booksy et Fresha sont sans engagement.
5. Relancer sans consentement. Une campagne de promotion par SMS vers des prospects exige leur accord préalable.

FAQ : logiciel de prise de rendez-vous pour salon de coiffure

Quel est le meilleur logiciel de prise de rendez-vous pour salon de coiffure en 2026 ? Planity (9,1) est notre premier choix pour un salon qui veut la visibilité d'une grande plateforme sans commission sur les rendez-vous, avec une caisse certifiée NF525. Booksy (8,8) convient à ceux qui veulent un prix publié tout compris, et LS Coiffure (8,5) aux salons qui cherchent une caisse coiffure certifiée à petit prix.

Combien coûte un logiciel pour salon de coiffure ? Les prix publiés vont de la gratuité, chez SumUp Bookings et dans l'offre d'entrée de Reservio, à 129 € par mois pour l'offre Platinum de Shortcuts. Fresha démarre à 14,95 € HT par mois, LS Coiffure à 29,90 € HT et Booksy à 59 € HT. Planity communique ses prix sur contact.

Un logiciel de caisse pour coiffeur doit-il être certifié NF525 ? Un salon assujetti à la TVA doit utiliser une caisse conforme, justifiée par un certificat comme la marque NF525 ou par une attestation de l'éditeur. Sans ce document, l'amende atteint 7 500 € par logiciel. Les coiffeurs en franchise en base de TVA ne sont pas concernés.

Planity ou Booksy : lequel choisir ? Planity ne publie pas ses prix mais ne prend aucune commission sur les rendez-vous. Booksy affiche 59 € HT par mois, sans commission sur les nouveaux clients, avec des rappels par SMS gratuits. Le choix dépend surtout de l'audience de chaque plateforme dans votre ville et du coût par collaborateur.

Existe-t-il un logiciel gratuit pour salon de coiffure ? SumUp Bookings est sans abonnement, avec 2,5 % de frais par transaction, et Reservio propose une offre gratuite limitée à 40 réservations par mois. Aucun des deux n'intègre de caisse certifiée : il faut une caisse séparée.

Comment réduire les rendez-vous non honorés dans un salon ? Activez les rappels par SMS, demandez un acompte ou une empreinte bancaire pour les prestations longues, comme les colorations, et affichez votre politique d'annulation au moment de la réservation. Booksy, SumUp Bookings et Treatwell Expert proposent ces options.

Peut-on envoyer des promotions par SMS à ses clients ? Oui, à un client existant pour des prestations similaires, à condition de lui permettre de refuser à chaque envoi. Pour un prospect qui n'a jamais été client, le consentement préalable est obligatoire.