Meilleur logiciel de prise de rendez-vous médical en ligne 2026 : les neuf solutions comparées

Un logiciel de prise de rendez-vous médical en ligne réunit l'agenda du cabinet, la réservation par les patients à toute heure et les rappels qui limitent les rendez-vous oubliés. Il décharge le secrétariat du téléphone et donne au praticien une vue claire de ses créneaux. Trois familles d'outils se partagent le marché. Les plateformes grand public, comme Doctolib et Maiia, affichent vos disponibilités auprès de millions de patients. Les agendas intégrés à un logiciel médical, comme ceux de Weda et de HelloDoc, évitent la double saisie. Les agendas indépendants, comme calenDoc et Panacée, misent sur la simplicité et un prix réduit.

Cette page compare neuf solutions, pour un médecin, un kinésithérapeute, un psychologue ou une structure de soins. Si votre besoin couvre aussi le dossier patient, la prescription et la facturation, notre comparatif des logiciels de gestion de cabinet médical traite ces fonctions en détail.

Ce que nous avons relevé

Notre grille d'évaluation

Les notes de cette page sont une appréciation éditoriale. Nous n'avons déployé aucun de ces agendas dans un cabinet et nous n'avons pas interrogé de praticiens. Chaque solution a été jugée sur sept critères, à partir des informations publiées par les éditeurs et des textes officiels.

1. Agenda et réservation : motifs de consultation, plages horaires, agendas partagés, réservation par les patients à toute heure.
2. Lutte contre les absences : rappels par SMS et par e-mail, annulation en ligne, liste d'attente en cas de désistement.
3. Visibilité auprès des patients : audience de la plateforme, fiche en ligne, application patient.
4. Intégration : liaison avec le logiciel médical, synchronisation des agendas, interface avec la plateforme du service d'accès aux soins.
5. Hébergement et sécurité : hébergeur certifié HDS, localisation des données, transparence sur les accès depuis l'étranger.
6. Services complémentaires : téléconsultation, assistant téléphonique, télésecrétariat, messagerie.
7. Prix et engagement : lisibilité du tarif, coût des SMS et des options, durée d'engagement, reprise des données.

Le classement des neuf logiciels

1. Doctolib : 9,2

Doctolib est la plateforme de prise de rendez-vous médicaux la plus connue des patients en France, et l'éditeur revendique plus de 500 000 soignants utilisateurs. Pour les médecins, l'agenda et la prise de rendez-vous sont vendus avec un assistant téléphonique dans l'offre Standard, ou avec le logiciel médical dans l'offre Plus. Les kinésithérapeutes et les psychologues disposent d'une offre de gestion de patientèle, et les psychologues d'une version gratuite.

Points forts

• La plus large audience patient, qui aide un cabinet à remplir ses créneaux.
• Un assistant téléphonique compris dans l'offre Standard des médecins.
• Des offres adaptées à chaque profession, avec des prix publiés.
• La possibilité de réunir l'agenda, le logiciel médical et la téléconsultation chez le même éditeur.

Points faibles

• Le prix le plus élevé de ce comparatif pour un médecin.
• Pas d'offre d'agenda seul publiée pour les médecins.
• Une forte dépendance à la plateforme, par laquelle arrivent une partie des patients.

Tarifs. La page de tarifs de Doctolib affiche, pour un médecin généraliste ou spécialiste, 229 € TTC par mois et par soignant pour l'offre Standard, qui réunit l'agenda, la prise de rendez-vous et l'assistant téléphonique, avec un engagement de douze mois. L'offre Plus ajoute le logiciel médical pour 349 €. Pour un kinésithérapeute ou un psychologue, l'offre de gestion de patientèle coûte 139 € TTC par mois en paiement annuel, ou 149 € en paiement mensuel.

Pour qui ? Doctolib convient aux médecins et aux paramédicaux qui cherchent de nouveaux patients et acceptent d'y mettre le prix.

2. Maiia : 8,7

Maiia est la plateforme de prise de rendez-vous et de téléconsultation de Cegedim Santé. L'éditeur annonce plus de 7 millions de patients, 48 000 professionnels de santé utilisateurs et 5,8 millions de rendez-vous par mois. Maiia Agenda se relie aux logiciels de gestion de cabinet de Cegedim Santé et s'utilise aussi seul.

Points forts

• Un dispositif complet contre les absences : rappel par e-mail et SMS 24 heures avant, ou 48 heures avant pour un rendez-vous pris plus de neuf jours à l'avance, annulation en ligne jusqu'à 4 heures avant et alerte des patients en cas de désistement.
• Un taux de rendez-vous non honorés de 1,83 % en 2025, selon l'éditeur, toutes professions confondues.
• Un assistant téléphonique, développé par Vocca, intégré à l'agenda.
• Un hébergement en France par cegedim.cloud, certifié HDS et ISO 27001.

Points faibles

• Aucun prix publié.
• Une audience patient moins large que celle de Doctolib.

Tarifs. Cegedim Santé ne publie pas de prix sur la page de Maiia Agenda. L'éditeur annonce la migration, l'installation et la formation incluses dans ses services Maiia.

Pour qui ? Maiia s'adresse aux médecins et aux paramédicaux qui veulent une plateforme grand public, en particulier s'ils utilisent déjà un logiciel de Cegedim Santé.

3. Keldoc : 8,4

Créée en 2012, Keldoc est développée par Enovacom, la filiale e-santé d'Orange Business. Sa plateforme vise d'abord les établissements de santé : ses solutions s'interfacent avec les dossiers patients informatisés des hôpitaux, et l'éditeur annonce plus de vingt établissements raccordés. Keldoc propose aussi deux offres aux cabinets, l'une limitée aux consultations en présentiel, l'autre ouverte aux consultations à distance.

Points forts

• Une solution pensée pour les établissements, les centres de santé et les maisons de santé.
• L'interfaçage avec les dossiers patients informatisés hospitaliers.
• Des services complémentaires : télésecrétariat, éditique et publipostage.
• Un SMS de rappel envoyé la veille, avec une annulation simplifiée, qui réduit de 75 % en moyenne les rendez-vous non honorés selon l'éditeur.

Points faibles

• Aucun prix publié.
• Une offre moins tournée vers le cabinet libéral isolé.

Tarifs. Keldoc présente ses offres sans prix et invite à demander des informations.

Pour qui ? Keldoc convient aux hôpitaux, aux cliniques, aux centres et aux maisons de santé qui ont besoin d'une prise de rendez-vous reliée à leur système d'information.

4. ClickDoc Pro : 8,2

ClickDoc Pro est la gamme de services de CompuGroup Medical pour la relation avec les patients : agenda en ligne, prise de rendez-vous sur clickdoc.fr, rappels, téléconsultation et télésecrétariat. Elle se relie directement aux logiciels médicaux du groupe, AxiSanté, HelloDoc et VEGA, ce qui évite la double saisie.

Points forts

• Une grille publiée, service par service, pour les médecins comme pour les auxiliaires médicaux.
• Des offres sans engagement.
• La participation au service d'accès aux soins proposée depuis l'agenda.
• Une cartographie publiée des hébergeurs utilisés et de leurs certifications.

Points faibles

• Une audience patient plus réduite que celle des grandes plateformes.
• Des services à assembler, dont le total monte vite pour un médecin.

Tarifs. Selon la page de ClickDoc Pro, un médecin paie 15 € TTC par mois pour l'agenda en ligne, 70 € avec les rappels, 105 € avec la prise de rendez-vous en ligne et 135 € avec la téléconsultation en plus. Pour un auxiliaire médical, les mêmes formules coûtent 5 €, 39 €, 49 € et 69 € TTC par mois. Le télésecrétariat est facturé 1,19 € par contact, plus 180 € de mise en service.

Pour qui ? ClickDoc Pro s'adresse aux cabinets qui veulent composer leur offre sans engagement, et en priorité aux utilisateurs des logiciels de CompuGroup Medical.

5. Weda : 8,1

Filiale du groupe VIDAL, Weda édite un logiciel médical en ligne utilisé, selon l'éditeur, par plus de 23 000 professionnels de santé. Son agenda intègre la prise de rendez-vous en ligne de Zena : les patients réservent sur une page web ou dans l'application Zena, et leurs rendez-vous apparaissent en temps réel dans le planning du cabinet.

Points forts

• L'agenda, la réservation en ligne et le dossier patient dans une seule interface.
• Des rappels par SMS et par e-mail paramétrables par motif, par exemple 48 heures puis 2 heures avant.
• Des documents transmis par les patients avant la consultation, qui arrivent dans le dossier Weda.
• Un hébergement HDS en France.

Points faibles

• Aucun prix publié.
• Un agenda réservé aux utilisateurs du logiciel Weda.
• La téléconsultation depuis le planning est annoncée, mais pas encore disponible.

Tarifs. Weda propose un pack réunissant le logiciel médical et la gestion des rendez-vous, chiffré après une démonstration, sur sa page dédiée à la prise de rendez-vous.

Pour qui ? Weda convient aux médecins qui veulent réunir leur logiciel médical et leur agenda en ligne chez un seul éditeur.

6. HelloDoc : 8,0

HelloDoc est l'un des logiciels médicaux de CompuGroup Medical, en version installée ou en ligne. Son agenda repose sur ClickDoc Pro, connecté gratuitement au logiciel avec une option de rappel des rendez-vous. La prise de rendez-vous en ligne par les patients s'ajoute avec un pack ClickDoc Pro.

Points forts

• L'agenda relié au dossier patient, sans double saisie.
• Une aide à la prescription certifiée par la HAS en septembre 2026.
• La téléconsultation ClickDoc disponible depuis le logiciel.

Points faibles

• La réservation en ligne est facturée en plus du logiciel.
• Une audience patient limitée à celle de clickdoc.fr.

Tarifs. CompuGroup Medical annonce HelloDoc à partir de 75 € par mois sur sa page produit. La prise de rendez-vous en ligne suit la grille de ClickDoc Pro.

Pour qui ? HelloDoc s'adresse aux médecins qui utilisent déjà ce logiciel, ou qui cherchent un logiciel médical et un agenda chez le même éditeur.

7. calenDoc : 7,6

calenDoc est un agenda en ligne conçu pour les professions médicales et paramédicales, qui s'adresse aussi à d'autres métiers. Sa tarification fonctionne par crédits : un crédit correspond à un rendez-vous ou à un SMS de rappel. L'éditeur annonce un hébergement dans un environnement certifié pour les données de santé.

Points forts

• Le prix d'entrée le plus bas des outils pensés pour la santé.
• Des rappels par SMS et par e-mail dès l'offre Essentiel.
• La synchronisation avec Google Agenda et Office 365, et une application mobile.
• Des listes d'attente, la gestion des salles et le prépaiement dans l'offre Premium.

Points faibles

• Aucune audience patient propre : la réservation passe par votre site ou votre fiche Google.
• Des crédits à surveiller, puisque chaque rendez-vous et chaque SMS en consomment un.

Tarifs. La page de tarifs de calenDoc affiche l'offre Essentiel à 9,99 € HT par mois, soit 119 € HT facturés à l'année, avec 2 000 crédits et deux agendas partagés. L'offre Premium coûte 29,99 € HT par mois, soit 359 € HT par an, avec 5 000 crédits et dix agendas.

Pour qui ? calenDoc convient aux kinésithérapeutes, aux ostéopathes, aux psychologues et aux infirmiers qui ont déjà leur patientèle et veulent un agenda simple.

8. Panacée : 7,4

Panacée Agenda est l'agenda médical de la société française Panacée. Il réunit un agenda en ligne, la réservation par les patients et des rappels par SMS et par e-mail. Les données sont hébergées en France chez OVHcloud, certifié HDS, et l'outil est compatible avec Pro Santé Connect.

Points forts

• Un prix fixe et publié, parmi les plus bas des agendas médicaux.
• La migration de la patientèle incluse, réalisée par l'équipe de l'éditeur.
• Des comptes distincts pour les praticiens, les secrétaires, les gestionnaires et les remplaçants.
• Une vue multi-praticiens pensée pour les secrétariats.

Points faibles

• Des SMS de rappel facturés en plus, à l'unité.
• Un engagement de douze mois.
• Une application patient moins répandue que celles des grandes plateformes.

Tarifs. Selon sa page de présentation, Panacée Agenda coûte 30 € TTC par mois et par praticien, avec un engagement de douze mois et la migration incluse. Les SMS de rappel sont facturés 0,08 € l'unité.

Pour qui ? Panacée s'adresse aux médecins, aux paramédicaux, aux maisons de santé et aux télésecrétariats qui veulent un agenda médical à prix fixe, hébergé en France.

9. SimplyBook.me : 6,9

SimplyBook.me est un outil de réservation en ligne généraliste, édité par une société établie à Limassol, à Chypre. Il sert aussi bien les salons de beauté que les coachs ou les cliniques. Très personnalisable et peu coûteux, il n'a pas été conçu pour le cadre français des données de santé.

Points forts

• Une version gratuite, puis des formules peu coûteuses.
• Une personnalisation poussée des pages de réservation.
• Des paiements en ligne et de nombreuses intégrations.

Points faibles

• Aucune certification HDS annoncée : la conformité HIPAA mise en avant relève du droit américain.
• Aucune liaison annoncée avec les logiciels médicaux français.

Tarifs. La page de tarifs de SimplyBook.me affiche une offre gratuite limitée à 50 réservations, puis les formules Basique à 11,90 €, Standard à 24,90 € et Premium à 49,90 € par mois en facturation annuelle, ou 13,90 €, 29,90 € et 59,90 € en facturation mensuelle.

Pour qui ? SimplyBook.me convient aux praticiens du bien-être, comme les sophrologues ou les coachs, qui ne conservent aucune donnée de santé.

Ce que la réglementation impose

1. L'hébergement des données de santé. L'article L. 1111-8 du code de la santé publique impose de recourir à un hébergeur certifié HDS pour conserver des données de santé pour le compte d'un professionnel. La CNIL le rappelle, et recommande d'envisager un prestataire qualifié SecNumCloud par l'ANSSI pour les données d'une sensibilité particulière. Le référentiel HDS publié en 2024 oblige aussi les hébergeurs à indiquer si des données peuvent être consultées depuis un pays extérieur à l'Espace économique européen : CompuGroup Medical publie ainsi la cartographie de ses hébergeurs.
2. Le RGPD au cabinet. Le praticien n'a pas à recueillir le consentement de ses patients pour les données nécessaires à leur prise en charge, mais il doit les informer, par exemple par une affiche en salle d'attente. Il limite l'accès aux données selon les missions de chacun : le secrétariat accède aux informations administratives utiles aux rendez-vous, pas au dossier médical. Il conclut enfin un contrat avec l'éditeur, qui agit comme sous-traitant, précise la CNIL.
3. La pénalité pour rendez-vous non honoré. La loi de financement de la sécurité sociale pour 2025 prévoyait qu'un patient absent sans prévenir puisse payer une pénalité, et que la prise de rendez-vous puisse être subordonnée à une préautorisation bancaire. Le Conseil constitutionnel a censuré cette disposition le 28 février 2025, faute pour le législateur d'en avoir défini la nature, le montant et les conditions.
4. Le service d'accès aux soins. Depuis le 1er janvier 2026, un médecin qui participe au SAS perçoit un forfait de 1 000 € par an. Il doit exercer dans un département où le SAS est déployé, s'inscrire sur la plateforme nationale et rendre visible tout ou partie de son agenda dans l'interface de prise de rendez-vous du SAS, ou à défaut y inscrire au moins deux heures de disponibilités par semaine, précise ameli.fr.

Comment choisir selon votre exercice

Médecin généraliste ou spécialiste

Si vous cherchez de nouveaux patients, Doctolib et Maiia offrent la plus grande audience. Si votre patientèle est déjà constituée, l'agenda de votre logiciel médical, chez Weda ou HelloDoc, évite la double saisie, et ClickDoc Pro permet d'acheter la seule réservation en ligne sans engagement. Vérifiez dans tous les cas que l'outil peut afficher vos créneaux sur la plateforme du SAS.

Kinésithérapeute et paramédical

Les patients arrivent souvent sur prescription, et la visibilité compte moins que la gestion des séries de séances. calenDoc et ClickDoc Pro, à 49 € par mois pour un auxiliaire, sont les options les moins coûteuses. Doctolib propose une offre dédiée à 139 € par mois en paiement annuel pour ceux qui veulent aussi gagner en visibilité.

Psychologue

La discrétion et les créneaux longs priment. Doctolib propose une version gratuite aux psychologues, et calenDoc ou Panacée un agenda sobre à petit prix. Aucune note clinique ne doit être conservée dans un outil dont l'hébergeur n'est pas certifié HDS.

Centre de santé, maison de santé ou établissement

La gestion de plusieurs praticiens, de plusieurs sites et des droits de chaque utilisateur devient centrale. Keldoc est conçu pour les établissements et s'interface avec les dossiers patients hospitaliers. Panacée et Weda proposent des vues multi-praticiens pour les secrétariats et les maisons de santé.

Praticien du bien-être

Un sophrologue ou un coach qui ne conserve aucune donnée de santé peut se contenter d'un outil généraliste comme SimplyBook.me. Dès que des informations de santé entrent dans l'agenda, un outil hébergé par un prestataire certifié HDS s'impose.

Les cinq erreurs à éviter

1. Comparer des prix qui ne se comparent pas. Ramenez chaque offre au même périmètre, en TTC, par praticien et par mois, en intégrant l'engagement et les frais d'installation.
2. Oublier le coût des rappels. Les SMS sont souvent facturés à part ou décomptés d'un crédit. Estimez votre volume mensuel de rendez-vous avant de choisir une formule.
3. Laisser les rappels par défaut. Paramétrez leur délai selon vos motifs de consultation, activez l'annulation en ligne et la liste d'attente quand l'outil la propose : ce sont les leviers les plus directs contre les absences.
4. Signer sans connaître l'hébergeur. Demandez le nom de l'hébergeur certifié HDS, la date de validité du certificat et la liste des accès possibles depuis l'étranger.
5. Exiger un acompte sans base légale. La pénalité et la préautorisation bancaire prévues en 2025 ont été censurées. Avant d'activer un prépaiement pour des soins, renseignez-vous auprès de votre ordre professionnel.

FAQ : logiciel de prise de rendez-vous médical

Quel est le meilleur logiciel de prise de rendez-vous médical en 2026 ? Doctolib (9,2) est notre premier choix pour un praticien qui cherche de nouveaux patients, grâce à son audience. Maiia (8,7) offre un dispositif complet contre les absences et un hébergement en France, et Keldoc (8,4) convient aux établissements et aux structures de soins.

Combien coûte un logiciel de prise de rendez-vous médical ? Chez Doctolib, un médecin paie 229 € TTC par mois pour l'agenda et l'assistant téléphonique, un kinésithérapeute ou un psychologue 139 € en paiement annuel. ClickDoc Pro facture la réservation en ligne 105 € TTC par mois à un médecin et 49 € à un auxiliaire médical. Panacée coûte 30 € TTC par mois, et calenDoc démarre à 9,99 € HT par mois. Maiia, Keldoc et Weda établissent un devis.

Doctolib est-il obligatoire pour un médecin ? Non, aucun texte n'impose une plateforme de prise de rendez-vous. Pour participer au service d'accès aux soins, le médecin doit en revanche rendre son agenda visible sur la plateforme du SAS, ou y inscrire au moins deux heures de disponibilités par semaine.

Un agenda médical en ligne doit-il être hébergé par un prestataire certifié HDS ? Oui, dès qu'il conserve des données de santé pour le compte du praticien, ce qui est le cas d'un agenda qui enregistre des motifs de consultation. L'article L. 1111-8 du code de la santé publique impose alors un hébergeur certifié HDS.

Existe-t-il un logiciel de prise de rendez-vous médical gratuit ? Doctolib propose une version gratuite aux psychologues, et SimplyBook.me une offre gratuite limitée à 50 réservations, sans certification HDS. Pour un cabinet médical, les offres payantes restent la règle, avec des rappels souvent facturés en plus.

Comment réduire les rendez-vous non honorés ? Activez les rappels par SMS et par e-mail, proposez l'annulation en ligne et ouvrez une liste d'attente pour réattribuer les créneaux libérés. Maiia envoie par exemple un rappel 24 heures avant et autorise l'annulation jusqu'à 4 heures avant, et l'éditeur annonce un taux d'absence de 1,83 % en 2025.

Peut-on faire payer un patient qui ne vient pas à son rendez-vous ? La pénalité votée dans la loi de financement de la sécurité sociale pour 2025 a été censurée par le Conseil constitutionnel le 28 février 2025. Le Conseil a rappelé que le législateur pouvait instituer un dispositif incitatif, à condition d'en définir lui-même la nature, le montant et les conditions.